Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich
Sämtliche Lieferungen und Leistungen der OLShop AG erfolgen ausschließlich auf Basis dieser allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden finden keine Anwendung. Individualabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

Der Kunde ist verpflichtet, die in unserem Bestellformular geforderten Angaben, wie Name, Anschrift etc., wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen. Eventuelle Schäden, die aus der Falschheit dieser Angaben resultieren, hat der Kunde zu tragen bzw. zu ersetzen.

§ 2 Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Nachdem der Kunde seine persönlichen Daten eingegeben hat und den Button „Bestellung absenden“ angeklickt hat, gibt er eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von drei Tagen zustande. Sollte der Kunde binnen 2 Wochen keine Auftragsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden.

Die OLShop AG speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten in der E-Mail Bestätigung. Die AGB in der jeweils gültigen Fassung kann der Kunde jederzeit hier einsehen. In unserem Kunden-Login-Bereich kann er zusätzliche seine vergangenen Bestellungen einsehen.

§ 3 Preise
Für sämtliche Lieferungen und Leistungen gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Unsere Preise verstehen sich in Euro exklusive der zurzeit gültigen Mehrwertsteuer in Höhe von 19% bzw. 7% und zzgl. der Versandkosten.
Bei sämtlichen Preisen ist Irrtum vorbehalten. Sollten wir bei der Bestellung eines Kunden einen Preisirrtum feststellen, wird der Kunde darüber vor Lieferung informiert und er kann von dieser Bestellung ohne Folgen zurücktreten.

§ 4 Zahlung
4.1. Vorkasse
Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung eine Bestätigungs-Email mit unserer Bankverbindung und der Bestellnummer. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag unter Angabe Ihres Namens und der Bestellnummer im Überweisungstext. Im Regelfall benötigen die Banken ca. 2-3 Tage. Nach Eingang des Rechnungsbetrages wird Ihre Bestellung von uns sofort weiterbearbeitet und die Ware versendet. Der Lieferung liegt eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bei. Bei Überweisung von einem Girokonto außerhalb Deutschlands müssen Sie die Überweisung so vornehmen, dass ggf. anfallende Bankgebühren von Ihnen übernommen werden, anderenfalls müssen wir Ihnen diese in Rechnung stellen. Wird der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 30 Werktagen ab Vertragsschluss ausgeglichen, so behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren und vom Kaufvertrag zurückzutreten.

4.2. Rechnung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bequem und einfach innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware auf das von uns angegebene Konto ohne Abzug. Die Kontodaten erhalten Sie mit Ihrer Rechnung.

4.3. PayPal
Sie können Ihre Überweisungen auch sicher per PayPal direkt über unseren Shop tätigen. PayPal (www.paypal.de) ist ein Online-Zahlungsdienstleister, mit dem Sie in Online-Shops kostenlos online bezahlen und das sicher und einfach mit 2 Klicks. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bankdaten zurück. PayPal-Zahlungen treffen schnell und sicher bei uns ein. Dadurch können wir die Ware sofort verschicken.
Nach einer einmaligen Einrichtung eines kostenlosen PayPal-Kontos unter www.paypal.de/anmeldung können Sie Zahlungen versenden und empfangen.

4.4. Sofortüberweisung
Die Zahlungsart Sofortüberweisung der Payment Network AG (www.sofortueberweisung.de) ist ein Direkt-Überweisungsverfahren mit TÜV-Zertifikat. Sie werden am Ende der Bestellung automatisch auf das gesicherte Zahlformular der Payment Network AG weitergeleitet. Dort können Sie die Überweisung über Ihr Girokonto vornehmen. Sie benötigen dazu, wie bei jeder anderen Onlineüberweisung, die PIN und TAN Ihres Onlinekontos. Bei Sofortüberweisung erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung. Die Ware wird in der Regel sofort nach der Überweisungsbestätigung verschickt.

4.5. Nachnahme (nur für Deutschland)
Sie zahlen den Rechnungsbetrag direkt bei Übergabe der Ware durch DHL. Für diese Zahlungsart fallen Nachnamegebühren zzgl. zu den Versandkosten in Höhe von 3,78 € zzgl. Mehrwertsteuer an.
Bitte beachten Sie, dass direkt beim Empfang des Paketes an den Paketdienstleister (DHL) eine Zustellgebühr des Paketdienstleisters in Höhe von 2,00 EUR zu zahlen ist.

§ 5 Lieferung
Die Lieferung erfolgt mit DHL oder GLS. Kleinsendungen werden per Deutsche Post versendet. Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich.
Die Lieferzeit beträgt  -sofern nicht beim Angebot anders angegeben- ca. 1 – 3 Werktage.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist .
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag
zurücktreten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und ihm -wenn möglich- die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, werden wir dem Kunden eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Zölle und Gebühren
Wir weisen unsere Kunden ausserhalb der EU (z.B. aus der Schweiz) darauf hin, dass unter Umständen zusätzliche Zölle und Einfuhrgebühren bei Lieferungen ins Ausland im Bestimmungsland anfallen können. 
Wir als Lieferant haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können deren Höhe auch nicht vorhersagen. Derartige Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
Weitere Informationen über Zoll- und Einfuhrbestimmungen finden Sie unter anderem unter
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/index_de.htm  oder
http://sellpage.de/zollbestimmung.htm

§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
Leistet der Kunde bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere Zahlungsverzug, nach Mahnung nicht sofort Zahlung, so hat er die Eigentumsvorbehaltsware an die OLShop AG herauszugeben. Die Rücknahmekosten trägt der Kunde.

§ 7 Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.
Bei individuellen Aufklebern, Postern sowie anderen Druckerzeugnissen sind geringfügige Abweichungen im Farbton gegenüber Mustern, im Format und in der Papier-, Stoff- und Oberflächenqualität fabrikations- bzw. drucktechnisch nicht völlig vermeidbar. Derartige Abweichungen berechtigen nicht zur Mängelrüge.
Für die von der OLShop AG vertriebenen Produkte werden branchenübliche Materialien verwendet. Für Drucke, Farben, Materialien, Lichtfestigkeit etc. kann nur auf der Basis durchschnittlicher Beständigkeit Gewähr übernommen werden.
Fehllieferungen und offensichtliche Mängel sind durch den Kunden innerhalb von zwei Wochen nach Anlieferung der Ware zu rügen.

§ 8 Mängelhaftung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der §§ 434 ff. BGB.
9.2 Wir sind bemüht, unsere Serviceleistungen kontinuierlich zu verbessern. Trotz größter Sorgfalt kann es jedoch auch zu Beanstandungen kommen. Im Falle von Beanstandungen kontaktieren Sie uns bitte per Telefon 03591/6774-0, Fax: 03591/6774-21 oder E-Mail: info@olshop.ag. Wir holen mangelhafte Ware auf unsere Kosten und auf unsere Gefahr nach Vereinbarung eines Termins bei Ihnen ab.
9.3 Im kaufmännischen Verkehr gilt ergänzend die Vorschrift des § 377 HGB: Sachmängel sind unverzüglich zu rügen.
9.4 Geringfügige Farb- oder Formabweichungen oder eine Änderung des Produktdesigns der Ware gegenüber der Darstellung auf den Internetseiten sind trotz ständiger Aktualisierung möglich und bleiben deshalb vorbehalten. Die Beschreibung der Ware stellt keine Beschaffenheitsgarantie dar.
9.5 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, fehlerhafte Lagerung, natürlichen Verschleiß oder Abnutzung entstehen, sofern die Schäden nicht von uns zu vertreten sind.

§ 9 Allgemeine Bestimmungen
10.1 Unvorhersehbare und außerhalb des Einflussbereichs der OLShop AG liegende und von ihr nicht zu vertretende Ereignisse wie höhere Gewalt, Krieg, Naturkatastrophen entbinden die OLShop AG für ihre Dauer von der Pflicht zur Leistung. Vereinbarte Fristen verlängern sich um die Dauer der Störung. Ist das Ende der Störung nicht absehbar oder dauert sie länger als zwei Monate, ist jede Partei berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
10.2 Ist eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll dann durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

§ 10 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluß des UN – Kaufrechtes (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, wenn der Besteller Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist, der Sitz der OLShop AG.

§ 11 Datenschutz
Der Kunde ist durch die OLShop AG ausführlich über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten unterrichtet worden (siehe dazu auch die Rubrik „Datenschutz“ ) Der Kunde stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

§ 12 Haftung
Die OLShop AG schließt ihre Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

§15 Salvatorische Klausel, anwendbares Recht
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. 
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluß des UN-Kaufrechtes, auch im grenzüberschreitenden Lieferverkehr.

Stand: 28.11.2011
OLShop AG